Atención al cliente/Producción de impresión
Portsmouth
Apertura Futura: Atención al cliente/Producción de impresión
Tiempo completo • Portsmouth
Descripción del puesto
¡No se requiere experiencia! El rol de Atención al Cliente/Producción de Impresión es un componente central de la industria arquitectónica, de la construcción y la construcción de la Costa Costera. Nuestros clientes dependen de nosotros para ofrecer impresiones de alta calidad de forma puntual, y tú, como Especialista en Reproducción, ayudarás a nuestros clientes a conseguir lo que necesitan. Impresión, encuadernación, envío y consulta. Este es un puesto a tiempo completo con beneficios.
Sobre la empresa
AlphaGraphics es el principal proveedor de impresión, copias, carteles, pancartas, servicios de diseño, productos promocionales para empresas locales, así como planos y planos arquitectónicos para la industria de la construcción. AlphaGraphics ha sido un pilar de la comunidad durante más de 20 años.
Resumen del puesto
El puesto de Atención al Cliente/Producción de Impresión es responsable de evaluar las necesidades de los productos del cliente, vender soluciones adecuadas, elaborar planos, encuadernar, envasar y enviar. El puesto requiere gestión de relaciones con clientes y, ocasionalmente, la venta cruzada de los distintos servicios y productos de la empresa.
Responsabilidades principales:
- Clientes receptores
- Dirige a los clientes cuando llegan a la tienda
- Entregar proyectos terminados al tráfico de personas que llegan sin cita previa
- Consulta con el cliente:
- Trabaja con la base de clientes existentes y los clientes que llegan sin cita para determinar sus necesidades de impresión y recomendar soluciones adecuadas
- Estimación del producto:
- Proporciona presupuestos de productos a los clientes tras la consulta
- Coordinar la entrega y producción de productos con la producción
- Gestiona las expectativas, horarios y precios de los clientes según sea necesario
- Preparar facturas precisas siguiendo las directrices de proceso establecidas
- Generación de nuevos negocios:
- Colaborar con otros consultores de ventas para alcanzar los objetivos de ingresos
- Haz crecer el negocio con clientes existentes
- Prospectar y hacer contactos para nuevos clientes mediante esfuerzos regulares de divulgación
- Comunicaciones
- Asegúrate de que los clientes estén plenamente al tanto del estado de su proyecto y de cualquier desafío
Cualificaciones
El candidato ideal es un profesional consumado con experiencia trabajando con éxito en un entorno empresarial a negocio. Se prefiere experiencia en construcción, impresión o señalización, pero no es obligatoria. El candidato tiene pasión por los negocios, cree en ofrecer un servicio al cliente de primera calidad y es una persona emprendedora con un enfoque proactivo y orientado a soluciones para gestionar las necesidades y los retos diarios de los clientes. Sin embargo, formaremos completamente al candidato adecuado aunque no tengas experiencia.
Requisitos adicionales
- Diploma de Bachillerato o equivalente
- Experiencia en atención al cliente en un entorno acelerado
- Miembro del equipo con estilo colaborativo que sabe cómo fomentar el éxito en los demás
- Capaz de gestionar múltiples prioridades y actuar con una calma y urgencia
- Actitud positiva de "puedo" (¡esto es fundamental!)
Habilidades y capacidades adicionales -- Deseadas (ventajosas, pero no obligatorias):
- Título universitario
- Familiaridad con la tecnología actual de impresión y copia (muy deseable)
- Conocimientos prácticos de tecnología informática
- Experiencia en entornos de negocio a negocio, comercio minorista y/o manufactura
Requisitos en el lugar de trabajo:
- Permiso de conducir y acceso al vehículo
- Capacidad para levantar 40 libras
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Las solicitudes se revisarán de forma continua hasta que se encuentre el candidato ideal.
Compensación: 19,00 $ - 23,00 $ la hora
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que recién esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a postularse!
*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
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compensación competitiva
Horario flexible
Desarrollo de trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas.